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Política de Privacidad

En Elevanophria nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Elevanophria recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero para la adquisición de empresas. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.

Elevanophria, con domicilio social en Kalea, Gordóniz Kalea, 24, 48012 Bilbao, Biscay, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios. Nuestro compromiso es garantizar que tu información esté siempre protegida y se utilice únicamente para los fines especificados en esta política.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de identificación personal
Dirección de correo electrónico y números de teléfono
Dirección postal y datos de facturación
Información profesional y empresarial relevante
Documentación financiera necesaria para nuestros servicios
Historial de comunicaciones y consultas realizadas

Información Técnica y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos permite mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar servicios de asesoramiento financiero especializados en adquisición de empresas
Gestionar y procesar las consultas y solicitudes de información
Mantener comunicación efectiva sobre el progreso de los servicios contratados
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios
Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones del mercado financiero

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos cuando es necesario para ejecutar un contrato contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato. Esto incluye la prestación de nuestros servicios de asesoramiento financiero y la gestión de tu relación comercial con nosotros.

Interés legítimo: En ciertos casos, procesamos tus datos basándonos en nuestros intereses legítimos comerciales, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye actividades como el análisis de datos para mejorar nuestros servicios y la prevención del fraude.

Consentimiento: Para ciertas actividades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Compartición de Datos

Terceros Autorizados

Elevanophria puede compartir tu información personal con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Estos terceros incluyen:

Asesores legales y contables especializados en transacciones empresariales
Entidades financieras y bancarias involucradas en los procesos de adquisición
Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan nuestras operaciones
Organismos reguladores cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados. Realizamos una evaluación rigurosa de la seguridad y privacidad de todos los terceros con los que colaboramos.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación y Actualización

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización. Nos comprometemos a realizar estas modificaciones de manera oportuna y precisa.

Derecho de Supresión

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Evaluaremos cada solicitud considerando nuestras obligaciones legales y los requisitos normativos aplicables a nuestro sector.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información sensible
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los períodos específicos de conservación varían según el tipo de información:

Datos de clientes activos: Mantenemos la información mientras dure la relación comercial y hasta cinco años después de su finalización, conforme a las obligaciones contables y fiscales españolas.

Datos de consultas: La información de consultas no convertidas en servicios se conserva durante un máximo de dos años para fines de seguimiento comercial legítimo.

Transferencias Internacionales

En el desarrollo normal de nuestros servicios, podemos necesitar transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que dichas transferencias cumplen con todos los requisitos del RGPD, incluyendo la implementación de salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de los medios de comunicación habituales o mediante aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Kalea, Gordóniz Kalea, 24, 48012 Bilbao, Biscay, España

Teléfono: +34954237040

Email: info@elevanophria.com

Para consultas específicas sobre privacidad, incluye "PRIVACIDAD" en el asunto de tu comunicación

Política vigente desde enero de 2025. Última actualización: enero de 2025